倪明是社区里备受称赞的“暖心人”,在平凡的社区工作岗位上坚守多年,用实际行动温暖邻里,他常主动帮独居老人买菜送药、陪他们聊天解闷;邻里有矛盾时,耐心调解化解隔阂;疫情期间更是冲在一线,值守卡口、为隔离户配送生活物资,没有轰轰烈烈的事迹,却以日复一日的贴心服务,诠释着平凡岗位的不凡担当,成为居民心中值得信赖的“贴心守护者”。
清晨六点,天刚蒙蒙亮,倪明已经穿上红马甲,攥着皱巴巴的记事本,出现在老旧小区的巷口,作为XX社区的网格员,他的一天从“串百家门、听百家事”开始——这是他扎根社区的第五个年头,也是居民们早已习惯的“倪明时间”。
去年冬天,独居的王奶奶家水管冻裂,地上积了半尺深的水,老人急得直抹眼泪,之一个想到的就是给倪明打 ,倪明赶过来时,裤脚沾满雪水,顾不上擦就蹲在地上找漏点,又联系维修师傅,直到水管修好、地面擦干,才放心离开,临走前,他还把自己的暖手宝塞给王奶奶:“天儿冷,您别冻着。”从那以后,倪明每周都会抽时间去王奶奶家,帮着买菜、换灯泡,甚至陪老人聊会儿天。“倪明就像我亲儿子一样。”王奶奶逢人就夸。
社区里的矛盾调解,也是倪明的“拿手好戏”,楼上的年轻夫妇深夜练琴,楼下的大爷睡不好觉,两家人吵得不可开交,倪明没有直接批评谁,而是先去楼上听了半小时琴声,再到楼下跟大爷聊起自己父亲的睡眠问题,他提议年轻人把练琴时间调整到白天,又给大爷送了一副隔音耳塞,两家人不仅和好了,还成了互相帮忙的邻居。“倪明说话接地气,总能说到人心坎里。”邻居们说。
最忙的是疫情期间,倪明主动承担起隔离户的物资配送任务,每天骑着电动车跑十几趟,从蔬菜粮油到药品口罩,一一送到家门口,有一次,一位隔离的孕妇突然腹痛,倪明立刻联系社区医院,陪着孕妇去做检查,直到确认平安才松口气,那段时间,他的嗓子哑了,眼睛里布满血丝,却从没抱怨过一句:“居民需要我,我就得顶上。”
有人问倪明,做网格员这么累,图什么?他总是笑着说:“社区就是我的家,居民都是家人,能帮大家解决点小事,我心里踏实。”没有惊天动地的壮举,没有耀眼的光环,倪明用日复一日的坚守,把平凡的岗位变成了温暖的港湾,他就像社区里的一盏灯,照亮了别人,也点亮了自己的人生。
这就是倪明——一个普通的网格员,一个不普通的“暖心人”,他用行动告诉我们:平凡的岗位,也能书写不凡的故事;微小的付出,也能汇聚成温暖的海洋。
