在游玩《绝地求生》（PUBG）的过程中，玩家可能会遭遇账号被封禁的情况，而了解封禁原因对于解决问题至关重要，究竟该如何查询pubg封禁原因呢？
玩家需要前往Steam平台,因为大多数玩家是通过Steam来启动PUBG游戏的，登录自己的Steam账号后，在界面上方找到“帮助”选项，并点击它，在弹出的下拉菜单中，选择“Steam客服”。
进入Steam客服页面后,在搜索框中输入“PUBG”，然后从搜索结果中找到与PUBG封禁相关的内容，点击进入该页面后，Steam客服通常会提供一些关于封禁的基本信息，比如封禁类型（临时封禁或永久封禁等）。
这可能并不足以让玩家清楚知晓具体的封禁原因细节,玩家可以尝试提交一个支持请求，在支持请求中，要详细描述自己对封禁原因的疑问，清晰说明自己的游戏行为及可能存在的误解之处，提供尽可能多的相关信息，例如封禁时间、近期游戏中的异常情况等，以便Steam客服能够更准确地判断并为玩家解答封禁原因。
有时候游戏官方也会通过邮件等方式通知玩家封禁情况及原因,玩家需要留意自己注册账号时所使用的邮箱，查看是否有来自PUBG官方的邮件，邮件中可能会详细说明封禁的具体违规行为及依据的游戏规则条款。
查询pubg封禁原因需要玩家通过Steam客服等渠道,积极主动地去了解具体情况，以便针对性地解决账号封禁问题，争取早日能够再次畅玩游戏。